每個(gè)人都喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話，得到人們真誠(chéng)的贊美。贊美客戶可以拉近與客戶之間的距離，可以走捷徑更加快速的簽訂合同。但有些時(shí)候，明明說(shuō)盡了好話，為啥客戶還是嚇跑了呢？

因?yàn)槟闼^的好話恰恰戳到客戶的痛點(diǎn)上了，你拍的馬屁正好拍到馬蹄上了。

比如說(shuō)一名女客戶明明年紀(jì)看上去稍微年長(zhǎng)一些，外貌并不是那么自信。你偏偏夸她美若天仙，年輕美麗。這豈不是讓她感到反感嗎？

再來(lái)說(shuō)客戶穿了一件并不是那么修身的服飾，看起大大垮垮的，并不好看。你明知這件衣服在客戶身上穿起并不是那么美妙，可你確對(duì)其的穿著吹捧上天。這不是讓客戶感覺(jué)到你滿嘴火車跑，不著邊際嗎？

這種不真誠(chéng)的贊美是不會(huì)受到客戶喜愛(ài)的。甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。這種夸夸其吹的員工代表著企業(yè)自身形象?？蛻魧?duì)企業(yè)員工的不滿意會(huì)直接影響對(duì)整個(gè)企業(yè)的判斷認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致項(xiàng)目的告吹。從而影響企業(yè)的發(fā)展開(kāi)拓。

一個(gè)會(huì)真心實(shí)意贊美客戶的員工在如今尤為重要。

當(dāng)拜訪客戶的時(shí)候，可以通過(guò)觀察客戶的工作環(huán)境，通過(guò)一些細(xì)節(jié)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的贊美：比如說(shuō)你的辦公桌真整潔，你真是愛(ài)干凈的人。又或者看到客戶辦公室內(nèi)有很多書(shū)籍，可以夸下客戶是一名讀書(shū)人。

和熟悉的老客戶打交道，要留意他身上的變化，比如發(fā)型的改變，衣著品味的改變等等?？梢砸源苏归_(kāi)可聊的話題進(jìn)行真誠(chéng)的贊美。

要是和新客戶打交道，畢竟雙方初次見(jiàn)面，還不算太熟。一些贊美話不能夸過(guò)了，會(huì)讓客戶感覺(jué)不真實(shí)，讓客戶明顯感覺(jué)出有點(diǎn)阿諛?lè)畛械牟贿m感。

聽(tīng)好話人人都喜歡，不過(guò)贊美確實(shí)一種藝術(shù)活兒。把握好贊美的尺度分寸，才能留住客戶?？蛻舨艜?huì)尋求長(zhǎng)期發(fā)展。甚至可以發(fā)展客戶成為自己的好朋友呢！

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