網站的開發、建設、運作這一套不是一次性快銷產品的范疇，從前期投入到網站的初步成型少則需要花2、3個月時間，多則可能會花費1年多的時間才最終確定設計版式。

網站正式上線以后的所有一切運作，離不開專業的后臺監管員進行操盤。一些中小型企業的資金有限，無法承擔養網站后臺監管員的這筆開銷。于是大多是企業會選擇與建站公司合作，寄希望于通過建站公司的專業性來實現網站的安全維護。

網站建好上線是網建工作的結束，但又是網站維護的開始。網站是客戶了解企業各方各面的橋梁。如果網站上的信息沒有及時更新，客戶是無法了解到企業的最新動態，有可能一筆生意就此溜走。因此網站內容需要及時更新，這時就需要聯系網建售后人員幫忙處理。客戶喜歡能及時處理及時修改的售后服務。因此就要求售后專員在第一時間判斷問題責任人，是需要編輯人員處理？還是設計師？又或者是代碼猿?并及時更近處理狀況，將進度反饋給企業。

售后專員是企業與網維修改者的溝通橋梁。

網站維護期間售后工作開展得好，企業是十分愿意十分放心將網頁有關問題交予處理的，企業對網維公司的信任感會明顯提升。倘若身邊有需要做網站的朋友，就會首先想到這個知根知底的網建維護達人。

當然短期時間內是看不到網站售后的收益的，只有通過較長時間，當服務水準達到一定高度，這時才能實現盈利的目的。

在重慶網站建設競爭激烈的今天，對于售后這個板塊來說，只有售后服務水平高于同競爭對手，做競爭對手做不到的，不愿意去做的，沒有想到的超值服務，才能給網建公司帶來最直接的利潤。

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