1、有些事情是不是走著走著就忘了?浮躁、驕傲;謙虛、用心。
2、不要遺忘事情:客戶提交過來的需求、同事傳達的事宜。
3、不要拖沓:今天處理也是你處理,過兩三天處理也是你處理,一周后客戶打電話投訴,也還是你處理。
4、做完之后檢查:不能做了就反饋;經由人也要檢查,胸有成竹后才給客戶反饋。
5、如果客戶不滿意,是自己不夠水平、專業,還是客戶故意刁難?我們應多反省自己的問題,應更加善解人意,達到客戶要求的效果。
6、不能拈輕怕重?如果是沒有難度的工作,隨便找一個人來就可以;而現在你在崗位上,擔當責任、克服困難才是你的價值。
7、網站建設市場競爭仍然很慘烈,不斷有全國性公司、本地初創公司加入到這個行業;市場需求并未供不應求,這兩年仍會很艱難。
8、關于求職,外面的世界并不太精彩;離職的小伙伴,有的提出回到派臣,但機會并不是一直存在;未知的事情我們不必去冒險,珍惜現在最正確。
9、各階段自己負責的事情,自己要落實到底,不能認為誰在幫我協調我就不管。
10、不是自己的核心工作,管還是不管?當你是第一個接到需求的,你得落實并反饋。
11、規范化:設計師、程序。
12、網站質量檢查之后,客戶驗收障礙少很多;一個質量內檢合格的產品出來,直接通知客戶付款就行了,以前粗糙的產品、引導客戶提修改意見,是不可取的。
13、開會的時候,某個小伙伴的表情嚴肅,好像我說的問題是他身上的,其實,我說的只是事情,我們是為了把事情做好。
14、是否還微笑面對客戶、平靜對待自己;派臣公司亦如此,須繼續踏實、用心;我們都得不忘初心,才能始終,才能走得更長遠。
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