來源:派臣科技|時間:2017-10-07|瀏覽:次
隨著假期的臨近,我們經(jīng)常會陷入一種想法,即我們的業(yè)務將會停一段時間。人們花時間和家人在一起,旅行或者只是抽出一段時間,讓他們遠離每天做的很多事情。
但在這樣的時代,仍然有更多的觀眾在購買。當他們用智能手機購物時,觀眾的比例高達60%。這對你的生意意味著什么?
首先,你需要有一個響應式的網(wǎng)站,這樣客戶就可以聯(lián)系到你。其次,更可行的方法是找到一個應用開發(fā)公司,并讓他們建立一個應用,提供完美的移動體驗。
擁有一個移動應用程序的一個主要優(yōu)勢是,如果你的競爭對手沒有它,它會給你一個戰(zhàn)略優(yōu)勢。如果你明智地使用它,它可以作為一種直觀的移動策略,即使在節(jié)假日也能讓你的生意有利可圖。
由于52%的人都在移動應用上花錢,如果你沒有一個堅實的移動策略,你將會錯過這一大塊。但這并不是它的原因,還有其他原因,它是一個非常棒的想法,為你的移動業(yè)務提供移動應用,特別是在假期期間。
推送通知是贏家
這可能是你能做的最好的事情:包括推送通知,通知你的客戶關于折扣,獨家銷售或你可能提供的任何特殊定價。很多客戶經(jīng)常在假期里尋找優(yōu)惠券購物:每個人都想省錢,對吧?因此,向他們發(fā)送關于對他們重要的事情的通知,肯定會推動銷售并產(chǎn)生收入。
如果你看看其他的選項,比如電子郵件,你就不太可能會對打開電子郵件和點擊提供的鏈接感興趣。如果他們在節(jié)日期間能收到電子郵件,他們早就幫你了。雖然只有5%的顧客會這樣做,但有30 - 60%的顧客會立即回復推送通知。你所做的是讓品牌、產(chǎn)品和整個創(chuàng)意在你的客戶心中保持新鮮。即使他們在一段時間內(nèi)沒有偶然發(fā)現(xiàn)這個應用程序,它也會工作。記住要創(chuàng)建一個簡潔的內(nèi)容,它是準確的,并立即傳遞信息。
獲得客戶
今天的客戶沉迷于她的手機。為了尋找能讓他們興奮的新事物,她花了很多時間在應用程序上徘徊。一旦她發(fā)現(xiàn)了一些讓她興奮的新應用,這個發(fā)現(xiàn)就會讓她大吃一驚。特別是如果這是一個解決問題的方法。
這就是為什么當你創(chuàng)建一個移動應用程序時:提供一個解決方案。所以要確保你只包含重要的功能,而不是整個網(wǎng)站。移動應用程序應該作為網(wǎng)站的一個擴展,使流程更快更容易。只有這樣才能讓顧客真正興奮起來。讓它更吸引人,對客戶有用和有趣。這樣做,這個詞就會很快通過滿意的顧客傳播開來,這就是你成長的方式。
簡單的付款方式
移動應用程序可以根據(jù)客戶需求定制,使采購過程更加容易。大約有85%的顧客喜歡在自己的移動設備上購物。應用程序支付方法是這種偏好的首要原因。
而不是每次購買時都輸入信用卡信息,在應用程序內(nèi)預先加載的信息將提供一個更容易的過程。這樣一來,顧客就可以輕而易舉地買到少量的水龍頭。
實現(xiàn)客戶忠誠度計劃
忠誠計劃是讓你的客戶對你的應用感到興奮的一個好方法。從獨家交易,優(yōu)惠券和早期的鳥類特價,你可以讓你的顧客更渴望更多的選擇。使用分析和現(xiàn)有的客戶數(shù)據(jù)來跟蹤客戶的購買,他們更感興趣的項目,并利用它以定制的方式獎勵他們。
客戶更有可能為了忠誠計劃而更換品牌,所以不要錯過這個機會。因為他們知道更多的“積分”意味著更多的獎勵。所以這很有效,尤其是在假期的時候。
改善客戶體驗
移動應用程序作為一個擴展,一個新的接觸點,允許客戶訪問你的產(chǎn)品和服務。它讓你有能力讓你的顧客在一天中的任何時候,或者晚上與你互動。這也不需要打開電腦或訪問你的網(wǎng)站。
保持與你的業(yè)務相關
提供移動應用意味著獲得客戶每天的移動時間。因此,制作一個迷人的應用程序,提供正確的信息,或者滿足于用少量的點擊來進行交易的目的,將有助于你的業(yè)務的發(fā)展。當你這么做的時候,你正在利用越來越多的客戶,他們在幾乎所有的事情上都依賴于智能手機設備——從社交到購買。
最后一句
記住,應用程序總是會礙事。如果一個人正在使用手機,在手機上尋找任何應用程序,你的應用將會看到他們的目光,瞧!這就是聰明的營銷人員如何規(guī)劃他們的移動戰(zhàn)略。
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