政府網站是網站的種類之一,也是很多從事網站建設的企業開展的業務之一。以派臣為例,派臣提供的八大網站解決方法中,政務網站解決方法是其中之一。派臣是重慶地區資深的建網站服務商,在10年的發展過程中,也為多個政府提供過網站。
在派臣看來,要為政府提供優秀的網站建設服務,抑或是要在政務網站外包市場站穩腳跟,必須要清楚地知道如下五點。
政府網站需求數量
到底我國有多少個政府機構需要網站呢?在2017年之前,一個趨向是各種政府都在建設網站,沒有總量控制,甚至鄉、村都能夠建設我的網站。但是在2017年,國務院發布了“政府網站建設指引”,按照該指引,我國政府網站包含縣級以上政府和各部門,一個單位最多開設一個。這就限制了政府網站總需求量。也就是說,縣級政府和下屬單位,在此之后,不會建設網站。按照這一政策,派臣認為,今后幾年,來自政府的建網站訂單會大降。
政府網站的種類
根據派臣觀察,在2017年之前,政府網站種類很多樣,有門戶信息站、有單位宣傳站(類似企業網站)、有信息公開站、有專題網站等等。但是在今后,政府網站只有兩類,一類是政府門戶信息網站,如中國政府網,一類是單位網站,緊要圍繞單位說明、職能、單位內信息公開而建設的網站。
也就是說,在此之前,一些政府單位建設的公益網站、招商網站、政府單位掛牌的網站,都不屬于政府網站。
政府網站的建網站環節
2017年發布的政府網站建設指引,對政府網站的上線,設立了一套環節。如提交申請、負責人簽字、獲取域名、申請備案等等,這一套環節基礎都是在政府體制內完成的,也就是說,商業的建網站企業已經不能介入政府網站上線的任何流程。但是,該指引并未限制建網站企業承擔政府網頁設計的工作。
如果有建網站企業承擔政府網頁設計,派臣需要提示建網站企業兩點。其一,“指引”鼓勵政府網頁設計網站徽標,也就是網站LOGO,這一工作建網站企業能夠勝任。其二,“指引”原則上不鼓勵政府網站設立口號和宣傳語。
政府網站的功能
派臣解讀“指引”發現,“指引要求”政府網站擁有四大基礎功能。一是信息發布的功能;二是解讀政策的功能,要有專門的欄目對政策和文件進行解讀,本質上還是新聞發布的功能;三是辦事的功能,提供將部門政務辦理轉為線上辦理,如投訴回復功能、申報審批功能等;四是交流功能。
政府網站的設計
政府網站建設指引還對政府網頁設計提出了一些基礎的原則要求。派臣總結認為,緊要有三大要求。一是設計要滿足間接明了的要求。二是設計要滿足便于啟用要求,布局要求從左至右、從上到下,布局合理。三是要滿足權威的要求。例如,在網站鏈接方面,不允許鏈接商業網站。
通過對“政府網站建設指引”的解決,派臣得出三點結論:
其一,政府網站的建網站需求減少了。
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