用戶對于公司成長的用途能夠說是不言而喻，當前許多公司都在想法設法的去吸引新 用戶，而忽視對老 用戶的維護，其實維護老 用戶的成本僅是開發新 用戶的10%，那么在網站運作進程中怎樣避免老 用戶流失呢?重慶網站建設教你怎樣在網站運作進程中避免老 用戶流失。

首先，注重產高端量

用戶在購買購買產品的時首先關注的就是物品的質量問題，質量是維護 用戶忠誠度最佳的保障，是對付競爭對手最佳的武器，是增長銷售量唯一的路徑。由此可見，公司想要挽留原有的 用戶，或者是吸引更多的 用戶最佳的方法就是在產品上多下功夫，想要在市場中占有務必的優點擁有屬于自己的藍天，那么久必須要保證產品的高端，只有這樣才能為產品的銷售及品牌的推廣創作一個優秀的運營基本，才有可能在挽留源有 用戶的基本上吸引更多的 用戶。

第二，學會投其所好

現實生活中，一個人能吸引怎樣的人，基礎取決于他的高端和實力，網站運作也是同樣的原理，想要挽留原有的老 用戶，首先就是要學會投其所好，理解他們的特色，理解他們的興趣愛好，弄明白怎樣的人能夠和他們惺惺相惜，然后在運作的進程中去傳達這種感覺，讓每一個消費者都覺得購買你公司的產品是理所應該的。心理學管這叫歸屬感，歸屬感就是家的感覺，是熟悉、親切、信任、溫暖。

第三，深入與 用戶實行洽談

運作最為關鍵的的就是需要貼近客戶，走進客戶的內心，深入的去理解客戶，善于傾聽 用戶的意見和建議，建立相應的投訴和售后服務洽談渠道，鼓勵不滿顧客提出意見，并且及時對 用戶的提出的問題實行反饋。在對 用戶問題實行處理的時，要站在 用戶的角度去考慮問題，要充分的了解和尊重 用戶，采用積極、熱情和及時的態度。與此同時，不要忘記跟進理解顧客，采取積極靈驗的補救措施。

第四，適當給予 用戶回報

當我們極其努力認真的去做一件事宜的時候，但卻很久看不到效益時對我們心理的打擊很大，其實客戶也是一樣的，當他們時常的關注你，支撐您的產品，卻得不到一絲益處的話，那么他們的積極性就會降低，漸漸的你將會失去這樣的老客戶，所以必須適當的給客戶有些回報。在生活中讓 用戶得到回報的方式有許多，如：舉辦活動、優惠打折等。但是，重慶網站建設提示您一下，活動舉辦不能過于頻繁。

最后，創意是關鍵

重慶網站建設覺得好的創意可以鑄就一個公司，如：王老吉涼茶廣告，它鑄就了中國涼茶界的一個品牌。從宏觀的角度解析，產品的升級換代和優勝劣汰決定公司的成長，一旦公司的產品不能按照市場變動做出調整與革新，就會漸漸的脫離市場軌道，逐步的被市場所淘汰。如果將時間倒回到10年前，那么傳真機、只能相機、導航系統的汽車等這些產品都不會出現，但是這些產品之所以可以在今天被創作出來了，正是由于那些經營者們走在市場前面來引導 用戶驅使市場的成長，才取得了成功。

不管你所從事的是神馬行業，如果你的公司想要在互聯網中競爭中脫穎而出或者成就品牌的話，那么就必須依托老 用戶，關于公司來說一個老 用戶，就仿佛一棵樹的根基，根基越擺蕩越扎實，那么公司便能夠也許走得更遠。所以，在網站運作的進程中我們必定要珍視對老 用戶的維護，并且要做到在維護老 用戶的基本上去吸引更多的新 用戶。