來源:派臣科技|時間:2020-03-06|瀏覽:次
用戶體驗設(shè)計采用許多工具、框架和方法,允許您使用它們來解決用戶面臨的問題。您能夠以一種功能性的、對用戶有用的和用戶喜歡的方式來完成此任務(wù)。學(xué)習(xí)用戶體驗設(shè)計有很多原因。如果你已經(jīng)很熟悉了,有很多理由來提高你的技能。
用戶體驗設(shè)計幫助您更好地理解用戶的想法
學(xué)習(xí)ux設(shè)計可以幫助您理解用戶在解決問題時采取的方法。您將了解用戶使用產(chǎn)品或服務(wù)的樂趣所在。
用戶體驗設(shè)計師花了很多時間與使用他們產(chǎn)品的人交流。他們了解這些人如何生活。然后,他們創(chuàng)造出一種能最好地解決他們的問題的產(chǎn)品或服務(wù)。當您更好地理解最終用戶的思想過程時,您的設(shè)計將變得更加強大。
Adobe的專家表示,“用戶體驗設(shè)計最重要的一點可能是它以用戶為中心的方法。它把人放在設(shè)計過程的核心”。
好的設(shè)計可以改善你的生意
客戶滿意度是貴公司成功的核心。當你的顧客在使用你的產(chǎn)品或服務(wù)時感到滿意,他們就會成為你的忠實顧客和品牌大使。當你的產(chǎn)品或服務(wù)提供了良好的用戶體驗時,用戶會與朋友和家人談?wù)撍_@種口碑推薦比任何付費營銷或廣告都要好。
你可以在產(chǎn)品的成功和用戶體驗之間畫一條直線。你為客戶創(chuàng)造的體驗越好,他們就會越高興,也就越有可能推薦你的產(chǎn)品。
越來越多的企業(yè)認識到良好的用戶體驗是生存的關(guān)鍵。用戶體驗設(shè)計是一項底線投資?;〞r間和金錢去學(xué)習(xí)用戶體驗設(shè)計是值得的。
是什么定義了一個好的用戶體驗?
用戶體驗因人而異。在設(shè)計產(chǎn)品時,最重要的是要記住,設(shè)計師不一定是潛在的用戶。由于這個原因,設(shè)計師不能假定用戶想要什么或他們將如何使用產(chǎn)品。
成功的關(guān)鍵在于接近最終用戶??粗麄兪褂卯a(chǎn)品。試著進入他們的大腦,然后預(yù)測他們將要做出的決定。成功取決于設(shè)計師傾聽、提問和觀察的能力。
許多設(shè)計師犯的一個錯誤是,當客戶向他們提出問題時,他們會直接尋找解決方案。智能用戶體驗設(shè)計從識別問題開始。所有能解決這個問題的想法都被提了出來。
在設(shè)計時考慮到用戶體驗,以下是一個很好的過程:
確定誰有問題
•確定問題是什么
•詢問如何解決問題
•確定解決方案將實現(xiàn)什么
•布局完成目標所需的功能
•詢問項目將會是什么樣子,它將如何運作
當您提供了良好的用戶體驗時,您就增加了更多用戶購買您產(chǎn)品的機會。但你也讓他們的生活更美好。良好的用戶體驗設(shè)計使交互簡單直觀。
創(chuàng)建一個產(chǎn)品或服務(wù),可以幫助最終用戶完成他們的任務(wù)或解決他們的問題,迅速給人們留下持久和積極的印象。人們會很高興地和他們的朋友和家人談?wù)撨@件事。