正如企業(yè)家Marc Andreesen所解釋的，產(chǎn)品/市場(chǎng)適配意味著“在一個(gè)好的市場(chǎng)中擁有一款能夠滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。”然而，由于他的定義可能是最準(zhǔn)確的，這個(gè)想法背后的人是Benchmark Capital聯(lián)合創(chuàng)始人安迪•拉切列夫(Andy Rachleff)。
當(dāng)然，其他人對(duì)產(chǎn)品/市場(chǎng)適合度的定義是不同的，但我們先把這個(gè)放在一邊。這里，我們將關(guān)注過(guò)程本身。
如果你希望你的初創(chuàng)公司和它的產(chǎn)品/服務(wù)成功，在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品/服務(wù)之前，有一些步驟需要考慮。他們是至關(guān)重要的，因?yàn)樗麄儨p少了在一個(gè)不成功的產(chǎn)品上浪費(fèi)金錢(qián)的機(jī)會(huì)，沒(méi)有需要擴(kuò)大的客戶基礎(chǔ)。
不用說(shuō)，每個(gè)公司都希望避免最終導(dǎo)致虧損或更糟的錯(cuò)誤。這就是產(chǎn)品/市場(chǎng)適配性派上用場(chǎng)的地方，作為公司增長(zhǎng)和擴(kuò)大規(guī)模的基本過(guò)程之一。在這里，我們將討論更多。
什么是產(chǎn)品/市場(chǎng)適合度?
產(chǎn)品/市場(chǎng)適配性是指公司的目標(biāo)客戶以各種方式參與到產(chǎn)品中。他們購(gòu)買、使用該產(chǎn)品，并將其推薦給其他數(shù)量可觀的潛在用戶，以維持該產(chǎn)品的增長(zhǎng)和盈利能力。
換句話說(shuō)，產(chǎn)品/市場(chǎng)適配度是為一種產(chǎn)品找到一個(gè)完美的市場(chǎng)，并提供一種能夠滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品的過(guò)程。
這種方法是創(chuàng)新的，但不幸的是，許多公司恰恰相反。他們把一切都建立在一個(gè)想法上，而這個(gè)想法有時(shí)并不是市場(chǎng)所需要的。通常，他們會(huì)堅(jiān)持這樣做，而不具備為用戶著想而進(jìn)行更改的靈活性。
為什么產(chǎn)品/市場(chǎng)適應(yīng)很重要?
通常，試圖實(shí)施這些戰(zhàn)略的公司會(huì)失敗。這是因?yàn)樗麄冇袝r(shí)認(rèn)為自己的產(chǎn)品/市場(chǎng)適合自己，而實(shí)際上并非如此。這個(gè)錯(cuò)誤可能會(huì)導(dǎo)致災(zāi)難性的負(fù)面結(jié)果和巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
許多投資者在簽約之前，都要求看到成功的產(chǎn)品/市場(chǎng)是否適合的證據(jù)。背后的原因很簡(jiǎn)單。沒(méi)有人愿意投資一個(gè)最終會(huì)失敗的項(xiàng)目。然而，如果有一個(gè)好的策略，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的機(jī)會(huì)是微乎其微的。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，在你開(kāi)發(fā)出一種產(chǎn)品之前，你的團(tuán)隊(duì)不可能專注于戰(zhàn)略增長(zhǎng)和追加銷售，因?yàn)樗茏屖袌?chǎng)上有足夠多的客戶愿意為它買單。基本上，你可以有一個(gè)創(chuàng)新的想法，但是如果客戶不需要你提供的解決方案，那么你的想法，以及這個(gè)項(xiàng)目，就會(huì)失敗。你必須認(rèn)識(shí)到你的客戶想要什么，這樣你才能開(kāi)發(fā)出能夠銷售你的產(chǎn)品的解決方案。
也許關(guān)于產(chǎn)品/市場(chǎng)適配性及其重要性的最好例子就是吹風(fēng)機(jī)的發(fā)明。想想看，大多數(shù)人在社交場(chǎng)合前都會(huì)洗頭。用毛巾擦干頭發(fā)需要時(shí)間，而吹風(fēng)機(jī)只需幾分鐘就能搞定。所以，有一個(gè)明顯的問(wèn)題需要解決，有一個(gè)巨大的市場(chǎng)準(zhǔn)備接受這個(gè)解決方案。該產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)成功是不可避免的。
衡量產(chǎn)品/市場(chǎng)適配性
衡量產(chǎn)品/市場(chǎng)的適配性不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù)，因?yàn)樗枰鄠€(gè)指標(biāo)來(lái)做出有根據(jù)的決策。然而，它可以顯示公司是否在正確的道路上經(jīng)營(yíng)他們的產(chǎn)品。
讓我們看看一些你應(yīng)該融入到這個(gè)過(guò)程中的指標(biāo):
-是否有跡象表明測(cè)試你的產(chǎn)品的潛在客戶愿意切換到它?
-你是否發(fā)現(xiàn)以前拒絕過(guò)類似產(chǎn)品的用戶愿意測(cè)試你的產(chǎn)品?,為什么?
-當(dāng)用戶測(cè)試你的產(chǎn)品時(shí)，他們是否準(zhǔn)確地將其與正確的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行分組?
-你的用戶是否了解產(chǎn)品的不同之處及其獨(dú)特的價(jià)值?
-你的指標(biāo)，例如保留率，與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比如何?
風(fēng)險(xiǎn)投資家安德魯•陳(Andrew Chen)表示，衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括定性和定量?jī)煞矫?。例?
定量指標(biāo):
-流失率
-增長(zhǎng)率
-市場(chǎng)份額
-NPS得分
定性指標(biāo):
-推薦和口碑。確定你的客戶是否作為你產(chǎn)品的銷售代表是很重要的。
-媒體在公眾場(chǎng)合詢問(wèn)或報(bào)道你的產(chǎn)品
如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品/市場(chǎng)適配?
這個(gè)過(guò)程本身要求很高，而且需要時(shí)間。它需要銷售、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、支持、財(cái)務(wù)和其他部門(mén)之間的協(xié)作。然而，如果您知道如何使用它們，這些結(jié)果將引導(dǎo)您實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和規(guī)模擴(kuò)大。閑話少說(shuō)，讓我們開(kāi)始吧:
-確定你的目標(biāo)受眾
-確定你的產(chǎn)品將涵蓋的需求
-確定你的價(jià)值定位
-設(shè)置您的最小可行產(chǎn)品(MVP)功能
-發(fā)展最有價(jià)值球員
-和真正的客戶一起測(cè)試你的MVP
基于此步驟中收集的信息和我們上面提到的Andrew 's Chen度量標(biāo)準(zhǔn)，您將能夠確定您的前進(jìn)方向和需要改進(jìn)的地方。
最后一個(gè)單詞
產(chǎn)品/市場(chǎng)適配是每個(gè)公司將其產(chǎn)品投放市場(chǎng)的必要途徑。特別是如果你是一個(gè)尚未征服市場(chǎng)的初創(chuàng)公司，因?yàn)槟憧梢灾匦麻_(kāi)始。
人們?cè)诋a(chǎn)生想法的第一步往往會(huì)犯錯(cuò)誤。即使這個(gè)想法本身對(duì)你來(lái)說(shuō)可能是完美的，但對(duì)其他人來(lái)說(shuō)它不一定是非常出色的。然而，如果你知道如何使用它，以及如何根據(jù)市場(chǎng)和用戶的需求來(lái)調(diào)整它，這可能是一個(gè)很好的起點(diǎn)。靈活性和市場(chǎng)調(diào)研在這里是至關(guān)重要的，因?yàn)槟阋獮榭蛻舻膯?wèn)題制定解決方案。
投資開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的最佳方式是投資于研究客戶的需求。這樣，你就不會(huì)出錯(cuò)，最后，你會(huì)覺(jué)得值得。
