個性化;這可能是近年來出現的最重要的設計趨勢之一。

隨著各行各業的消費者的要求越來越高，他們越來越多地尋求在線體驗，這些體驗是根據他們的個人需求和期望定制的。

如今，個性化幾乎存在于每一個數字互動中，從社交媒體上的廣告到PPC活動和電子郵件營銷努力。

如果使用得當，對人口統計、行為和其他深度用戶數據的操作可以幫助設計師為每個網站用戶創建動態的、高度定制的內容。與此同時，這些獨特的網站確保設計師真正代表他們的客戶產生影響，在競爭中脫穎而出，并推動驚人的結果。

Hyper-Personalization是什么?

網頁設計的基本個性化包括根據你對客戶目標受眾的了解對設計進行修改。

例如，如果你知道你是為那些花更多時間在智能手機上而不是電腦上的用戶設計，你就會專注于為小屏幕打造超響應體驗。例如，阿姆斯特丹運河。nl網站是專門為支持人們使用智能手機滑動、點擊和滾動而設計的。

如果你知道你的客戶的目標市場是其他企業，你可以在網站上放更多的推薦，免費的cta演示和其他誘人的組件來鼓勵投資。

超個性化是2020年的一個新興趨勢，其重點在于超越目標受眾的基本理解，去關注真正的客戶數據。超級個性化就是利用深入的全渠道數據在網站的每一頁上驅動更高級的客戶體驗。

為了使超個性化真正有效，設計師需要訪問幾乎無限的數據，從CMS系統，銷售團隊，市場專家，等等。當你有數據在手，你可以使用它:

設計展示動態cta的網站，提供與每個用戶相關的內容;

為客戶實現登錄屏幕和演示請求的新線索在主頁上;

當回頭客返回網站時，展示與過去頁面相似的產品。

為什么高度個性化很重要?

個性化的體驗在銷售過程中一直很重要。

然而，在這個公司不斷競爭吸引用戶注意力的時代，你不能僅僅迎合一群人的網站設計。越來越多的用戶希望網站上有專門為他們打造的特定互動時刻。

在這里，Amazon是一個顯而易見的例子。作為世界領先的在線購物網站之一，亞馬遜在網站個性化方面的努力令人難以置信。亞馬遜網站使用整合到市場后端的工具來監視客戶在其平臺上做的一切。

當用戶瀏覽網站時，網站會記下您查看的每個類別以及您感興趣的項目。正因為如此，亞馬遜可以建議你最感興趣的產品。

像Madebyhusk這樣的網站也提供了一種令人難以置信的超個性化視角，允許用戶通過邊緣和顏色等深度過濾來瀏覽他們感興趣的產品。

其結果是更高的轉化率。

當顧客覺得他們可以完全控制他們的購買旅程，旅程中的每一步都是為他們量身定做的，他們就更有可能購買。

更好的將商品交易顧問基金

當你鼓勵你的目標受眾進行購買過程時，號召行動是一個很好的推進事情的方式。

如果使用正確，你的cta可以鼓勵不僅僅是購物車的轉換。他們還可以說服人們通過訂閱表單注冊你的時事通訊，進行調查，或者開始一個免費的演示。

不管您選擇實現哪些cta，個性化將迅速使您的請求更有效。根據研究，個性化的cta比普通替代品的效率高202%。

例如，Byhumankind.com網站有一句很關鍵的話:“好的個人護理產品不一定要以犧牲地球為代價。然后是一個吸引人的CTA，從他們的觀眾中推動積極的行動。該公司知道他們正在吸引一個對拯救地球感興趣的客戶，所以他們立即使“開始”的好處顯而易見。

利用客戶提供的數據，設計師可以準確地為客戶定位cta和offer。例如，請注意，Humankind有一個綠色的CTA按鈕。

大多數按鈕都采用了大膽的顏色，比如紅色和橙色，但為人類設計的綠色進一步凸顯了該品牌以自然為主導的個性。

相關產品推薦

回頭客比那些只從你的網站上購買一件商品的人更有價值。

然而，說服一個標準客戶成為老客戶并不容易。有時候，客戶需要一個推動力來決定他們接下來想買什么。

幸運的是，作為一個網站設計師，你可以在這方面提供幫助。在客戶網站的產品頁面中使用動態模塊，您可以向每個終端用戶展示他們接下來可能想從某個特定品牌購買什么。

這些動態模塊可以使用每個客戶過去購買的信息來建議新產品或服務。亞馬遜在這方面做得特別好，利用巨大的市場和寶貴的信息寶庫來提供高質量的推薦。但你不需要為像亞馬遜這樣的全球企業設計一個可觀的網站來利用動態建議。任何專注于高度個性化的企業都可以從這一策略中獲益。

增加現場時間

網站上的任何形式的個性化都可以顯著地提高客戶在數字環境中的時間。

想象一下，當你走進一家餐廳時，它似乎是專門為你設計的。裝飾，座位安排，甚至菜單都是根據你的口味定制的。你更有可能把時間和金錢花在那里，而不是你在街上找到的任何普通的食品店。

同樣的規則也適用于網站設計。基于你對客戶的了解，你對客戶的設計越是高度個性化，就越容易讓客戶參與進來。

例如，WarnerMusic。沒有哪個網站會先用各種流行樂隊和藝術家的高質量圖片來吸引訪問者，然后再向他們提供關于該品牌及其業務的無盡信息。這個網站的設計者知道，它需要首先迎合觀眾的視覺需求，然后再提供有用的信息，如特色藝術家列表、新聞和博客文章，讓用戶留在網站上。

超級個性化就是弄清楚你是為什么樣的終端用戶設計的，這樣你就可以建立對他們更有吸引力和吸引力的數字環境。有些設計師甚至創建動態頁面，根據客戶是老客戶還是新訪客而變化。

提高忠誠度和親和力

最后，我們都希望和對我們最好的人在一起，這是人類的天性。

我們都重視優秀的客戶服務，這就是為什么客戶體驗是當今任何組織最重要的差異化因素。

基于web的個性化以類似的方式工作。當你使用你的設計工具使你的網站體驗給每個訪問者溫暖，個性化，歡迎，那么你的客戶一定會看到一個提高客戶忠誠度。

約79%的消費者表示，他們只會考慮從關心自己的品牌購買產品。作為一名設計師，你可以說服每個網站訪問者，他們將得到他們應得的體驗。只要看看TheHappyHero.com如何立即讓客戶知道他們可以期待在每個頁面上進行有趣和友好的互動。

在你開始開發和設計網站之前，從與你合作的公司獲得有用的數據可能是創造快樂的客戶和更高的轉化率的關鍵。

終端用戶對網站帶給他們的體驗越滿意，你的客戶與你在一起就越高興——增加你的設計組合的影響。

如果你能為你的客戶創造客戶忠誠度和親和力，那么你就能夠在你自己和客戶之間發展同樣的感覺。這可能意味著，作為設計師，你會獲得更多的推薦，并建立起你作為行業領導者的地位。

2021年，超個性化至關重要

當公司繼續擔心如何安全使用數據而不越界涉及到客戶隱私時，超個性化一直被排除在主流之外。雖然還需要一段時間，我們才能看到每個網站設計師都開始著手處理成堆的深入數據，但我們似乎正在朝著這個方向前進。

2021年及以后，消費者無疑會希望從與他們互動的品牌那里獲得更先進、更個性化的體驗——尤其是在這個在線傳遞有意義時刻變得越來越容易的時代。