作為人類，我們喜歡認為自己是理性的生物。

我們告訴自己，我們的決定是基于事實和邏輯。然而，這并不是全部的事實。正如我們試圖在理性的指引下做出選擇一樣，事實是我們往往是高度情緒化的人，被事物帶給我們的感覺所驅(qū)使。

那么，這對網(wǎng)站設(shè)計師來說意味著什么呢?

雖然設(shè)計一個功能性和邏輯性很強的網(wǎng)站很重要，但重要的是不要忘記你的客戶與你建立的網(wǎng)站的每一次交互所產(chǎn)生的情感影響。

那些不能引起任何情感反應(yīng)的網(wǎng)站不僅僅是無聊;他們被遺忘。

一個容易被遺忘的網(wǎng)站對任何網(wǎng)站設(shè)計師來說都是毒藥。

這就是為什么今年我們要向你介紹一些在你的設(shè)計中運用情感的簡單方法。

了解網(wǎng)頁設(shè)計中情感的本質(zhì)

首先，你需要理解情感在用戶決策中所扮演的角色。

Don Norman在《情感設(shè)計》一書中說，設(shè)計師可以做很多事情來讓他們的設(shè)計更具情感。即使是像關(guān)注網(wǎng)站的美學影響這樣簡單的事情，也能使你更有可能在情感層面上觸及你的受眾。

關(guān)于情感設(shè)計要記住的一件重要的事情是，它不僅僅是讓你的客戶感覺良好。情緒可以是積極的也可以是消極的。有時消極情緒比積極情緒更有影響力——這完全取決于你想創(chuàng)建的網(wǎng)站類型。

一個向客戶銷售健康產(chǎn)品的網(wǎng)站需要讓客戶感到舒適和自信，他們購買的是值得信賴的產(chǎn)品。然而，這也可能需要引起觀眾的擔憂或擔心，如果他們不買的話會發(fā)生什么。

知道如何在積極和消極的感覺之間取得平衡，是設(shè)計師如何把一個簡單的網(wǎng)站設(shè)計成令人難以置信的東西。

那么，你從哪里開始呢?

第一步:使用視覺元素來觸發(fā)情感

當你針對情感進行設(shè)計時，視覺元素是最容易開始的要點之一。這是因為視覺效果在描繪情感方面非常出色。

動畫可以通過幫助他們理解你的產(chǎn)品是如何工作的，或者當他們登陸你的頁面時讓他們發(fā)笑，從而與你的觀眾建立情感聯(lián)系。一張真實的團隊合作照片可以激發(fā)信任和親近感。

顏色是觸發(fā)情感的最常見的視覺元素之一。

在數(shù)字設(shè)計的世界里，藍色和綠色更容易給人帶來平靜和舒適的感覺。另一方面，紅色和黃色通常會激發(fā)人們的熱情和幸福感。

當用戶訪問網(wǎng)站時，你使用顏色的方式會給他們帶來巨大的不同感受。例如，巴克萊的網(wǎng)站如果只是一個基本的黑白屏幕就會很無聊。然而，銀行網(wǎng)站不能在大多數(shù)情況下使用動畫或插圖，因為這會有損其專業(yè)形象。

以一種補充品牌調(diào)色板的方式添加小塊的藍色是產(chǎn)生信任感的好方法。結(jié)合真實人物的形象，以及冷靜的語調(diào)，這家銀行立刻呈現(xiàn)出一種平易近人、誠實的形象。

與此同時，銀行網(wǎng)站清晰的層次布局，易于遵循的導航欄，易于閱讀的字體，清晰的標題和按鈕讓客戶感到舒適。當用戶訪問金融網(wǎng)站時，他們會得到他們想要的東西，這讓用戶覺得他們在正確的地方。

步驟2:創(chuàng)造吸引人的情感互動

視覺元素是將情感融入數(shù)碼設(shè)計的好方法。然而，它們只是第一步。你的網(wǎng)頁設(shè)計選擇的情感方面也應(yīng)該出現(xiàn)在客戶與網(wǎng)站的互動過程中。

網(wǎng)站或應(yīng)用上的良好互動必須足夠簡單和直接，讓用戶能夠輕松地邁出下一步。然而，它也需要驅(qū)動用戶的情感反應(yīng)。

例如，當你在Box.com注冊一個免費帳戶試用時，你不只是需要填寫一張?zhí)顫M信息的表格。

在這個表單旁邊，你還可以得到關(guān)于你要注冊的內(nèi)容的信息，在你要獲得的每個免費功能旁邊附有小支票。這有助于讓客戶放心，并提醒他們，他們在正確的地方。

在注冊表單旁邊有一個包含折扣信息的盒子，通過提醒顧客他們得到了免費的東西，也有助于使互動更加感性。

每當客戶與網(wǎng)站互動時，就會有另一個機會在情感層面上吸引他們。在Firebox網(wǎng)站上，當客戶向購物車添加東西時，購物車圖標上有一個小動畫，通知他們有東西在等著他們。

當他們點擊結(jié)賬時，他們會得到即時信息，包括他們可以做什么“禮品包裝”他們的商品，以及顯示各種可用的支付選項的按鈕。

當你為一個網(wǎng)站設(shè)計一個頁面時，無論是結(jié)帳頁面，產(chǎn)品頁面，還是其他的頁面，都要考慮訪問者在那個時刻所擁有的互動。你怎樣才能確保每個顧客都感到更舒適、更高興、更靈通或更投入?

第三步:利用微縮和細節(jié)來表達情感

視覺效果是表達情感的絕佳方式。

然而，它們并不是唯一的選擇。

作為一名設(shè)計師，你需要考慮如何將網(wǎng)頁設(shè)計與使用縮微文件相結(jié)合，從而在更深層次上與客戶建立聯(lián)系。

與其把注意力吸引到網(wǎng)站上那些乏味的、枯燥的、沒有人情味的指令、通知和錯誤信息上，你如何才能確保網(wǎng)站上的所有東西都能傳遞同樣的情感影響呢?

簡單的添加一個小插圖就足以給顧客提供一種更加感性的體驗。404頁面上引人注目的微型副本和插圖還可以加強客戶與他們訪問的網(wǎng)站的聯(lián)系。

看看谷歌是如何在用戶沒有網(wǎng)絡(luò)連接時將恐龍游戲添加到頁面的。

正確的微觀復制和互動能夠立即將消極體驗(如無法連接互聯(lián)網(wǎng))轉(zhuǎn)變成具有情感吸引力的積極體驗。

當涉及到在你的客戶和他們的最終用戶之間建立情感聯(lián)系時，網(wǎng)頁設(shè)計師需要記住，通常最小的細節(jié)可以產(chǎn)生最大的差異。從情感的角度來看，一些額外的功能，比如實現(xiàn)一種讓用戶在網(wǎng)絡(luò)連接中斷時也能享受樂趣的方式，會讓網(wǎng)站更令人難忘。

不要把情感置于功能之上

雖然情感影響是一個出色的網(wǎng)站設(shè)計的一個基本方面，但重要的是不要太得意忘形。在網(wǎng)站上添加過多的額外圖形和獨特的交互，最終可能會拖累網(wǎng)站，使其加載緩慢。

盡管考慮終端用戶與網(wǎng)站的每一次交互都會給他們帶來什么樣的感覺是有價值的，但重要的是，當你在做網(wǎng)頁設(shè)計時，不要忽視網(wǎng)頁設(shè)計的基礎(chǔ)知識。你仍然需要確保整理設(shè)計易于使用，吸引人，吸引人。

注意用戶體驗設(shè)計的基礎(chǔ)，并確保你注入網(wǎng)站的額外情感元素不會損害最終用戶的體驗。

如果你能在情感影響和功能之間找到正確的結(jié)合，那么你就能創(chuàng)建一個讓用戶永遠不會忘記的網(wǎng)站。