相信你品牌的人更有可能給你的產品或服務一個機會。

客戶和客戶的評價，以及其他直接來自與你共事過的人的陳述，可以讓你的品牌看起來更值得信賴。

一份來自之前客戶的真實報價可以幫助證明你的企業對客戶服務的重視程度——另外，你做了哪些事情來把客戶服務放在首位。

這是任何企業都可以使用客戶和客戶的評價，以提高他們的網站存在和推動銷售:

1. 突出評論和反饋的引用

從客戶評論和請求反饋中提取報價是開始在你的網站上使用客戶評價的最快和最簡單的方法。

重要的位置。一些公司在他們的網站上開辟專門的推薦或反饋頁面來突出他們的推薦，但這可能并不總是最好的策略。

通常，與網站的其他部分相比，這些頁面接收不到那么多的流量。如果這些評論只存在于你網站的特定區域，那么客戶就有可能看不到這些評論，除非他們確實在尋找客戶評價。

相反，許多企業已經開始把這些報價折疊到登陸頁面，幫助他們展示與CTA相關的好處。一些企業可能還會在特定的產品頁面上使用與產品相關的報價，這允許他們進一步強調他們的產品可以提供的某些好處。

有了這些策略之一，你有最高的可能的機會，潛在客戶將看到這些評價，而瀏覽。

首先，征求這些評價也可以幫助你提高客戶的滿意度——確定你做得好的地方和你可以改進的地方是提高客戶服務的關鍵步驟。

2. 突出你贏得的客戶服務

強大的客戶服務可能是吸引客戶的主要因素——特別是那些可能有問題的人，或者在過去與你的利基競爭中有糟糕經歷的人。

有了客戶評價，你可以炫耀一些你在客戶服務中贏得的最大勝利，用更多的定性證據來支持關于消費者滿意度的確鑿數字。

商業貨車貨架供應商Advantage Outfitters在實踐中提供了一個很好的例子。

該頁面將真實的統計數據直接放在一組客戶評價的上方。這是另一種常見的商業策略，使客戶的推薦報價甚至更有效。

通過提供客戶服務成功的數字和定性證據，你可以更有效地與潛在客戶建立信任。

有了這樣的頁面設置，你就可以說服那些想要證明你的生意成功的人，以及他們和其他人的推薦。

3.使用照片和職位頭銜來建立可信度

如果你擔心頁面太忙，或者你想用視覺效果來突出其他信息，比如客戶服務記錄的統計數據，全文本的方法是一個很好的方法。

然而，你也可以用視覺效果讓你的推薦看起來更加可信和值得信賴。

凱萊設計，一家位于亞特蘭大的平面設計公司，提供了一個例子。除了客戶評價，該頁面還添加了客戶的照片和他們的工作頭銜，使評論看起來更加可信。

這將需要更多的工作比僅僅征求一個文本的證詞，但它可以使一個顯著的不同，使你的證詞看起來可信和真實。

4. 在成功案例或案例研究中使用推薦

同樣地，你也可以用客戶評價來深入了解職業成功——有挑戰性的工作或客戶的要求，你的企業最終實現了。

Zendesk的客戶故事頁面提供了這種技術的一個示例。

這個頁面提供了Zendesk與大客戶取得成功的故事和案例研究的鏈接。這些故事展示了Zendesk是如何與一系列客戶(如Grubhub、Mailchimp和Tesco)合作，以解決客戶面臨的一個特定問題。

每個成功故事頁面都包含一些不同的元素——包括來自客戶的直接評價、項目統計數據和Zendesk使用的技術。

客戶評價成為了一個更大故事的一部分，展示了該公司如何在現實生活中解決問題，以及他們會在為客戶提供結果時付出多大的努力。

他們還提供了真實的證據，證明Zendesk在與能源、金融服務和教育等特定領域的客戶合作方面取得了成功。

對于那些經常與大型企業客戶一對一工作，并將大量資源投入到個人工作中的企業來說，這種方法是支持企業成功和客戶服務說法的好方法。

5. 在社交媒體上發布感言

社交媒體是一個發布與你的品牌相關的小規模內容的好地方——這是一個舉辦客戶評價的好方法。

如果你有一個活躍的社交媒體賬戶，偶爾發布一個推薦可以幫助你慢慢建立品牌信任，并鼓勵客戶購買你的企業。

更多的視覺內容通常在社交媒體上表現得更好，但你仍然可以從具有吸引力的排版和平面設計的全文本推薦中獲得很多好處。

6. 創建視頻推薦

在過去的幾年里，視頻推薦已經成為一種流行的展示客戶反饋的方式。通常，視頻推薦的特點是客戶或客戶的視頻，簡要討論他們與你的品牌的積極體驗。在某些情況下，他們可能會找到你的公司如何幫助他們的具體證據——比如節省了錢或產生了收入。

這些評價可能比基于文本的簡單評價甚至是案例研究更難創建。

然而，它們所帶來的好處最終可能會讓額外的投資變得值得。它們比其他的感言更能吸引人的注意力，親眼看到并聽到客戶的陳述能讓他們的陳述看起來更可信和真實。

使用客戶推薦來促進銷售和建立信任

一個恰當的推薦收集可以對客戶如何看待你的品牌產生重大影響。

如果你想讓客戶相信你的品牌致力于它的價值——比如提供高質量的客戶服務——遵循這些方法中的一種來實施客戶評價是一個很好的開始。