你的小企業(yè)的電話系統(tǒng)是一個至關重要的工具，因為它可以讓你聯(lián)系到你的客戶并與之互動。記住這一點，讓你的電話系統(tǒng)保持更新是很重要的，以確保它能夠滿足公司不斷變化的需求。如果你正在考慮更新你的小型企業(yè)的電話系統(tǒng)，你需要考慮很多標準來選擇合適的一個。你可能會權衡VoIP和模擬系統(tǒng)的利弊，并討論哪個更適合你的預算。當你更新你的小型企業(yè)的電話系統(tǒng)時，你應該牢記以下四點。

1. 成本

作為一個小企業(yè)主，你需要確保你的錢為你工作。因此，有必要檢查與VoIP和模擬系統(tǒng)相關的成本，以確定哪些符合你的預算。VoIP電話系統(tǒng)的一個主要好處是，它們的操作成本相對較低，特別是與傳統(tǒng)的座機相比。模擬系統(tǒng)具有較高的設置費用、維護成本和呼叫定價方案，而VoIP則擁有較低的費用和維護成本。這在很大程度上是因為VoIP通過Internet連接進行操作，因此任何維護都是提供商的責任。

2. 可訪問性

在選擇使用哪種電話系統(tǒng)時，另一個重要的考慮因素是可訪問性。基于云的VoIP電話線通過互聯(lián)網連接運行，為您提供從任何地方打電話的能力。這種遠程可訪問性對小企業(yè)主來說是一個主要的額外好處，因為他們可以在任何時間任何地點保持高效率。

話雖如此，模擬電話系統(tǒng)不需要互聯(lián)網連接就能正常工作，對于那些沒有可靠互聯(lián)網連接的企業(yè)來說可能更容易使用。例如，如果你的企業(yè)在一個偏遠的地方運營，可靠的互聯(lián)網連接可能更難獲得。

在這種情況下，模擬電話系統(tǒng)可能是更好的選擇。

3.期望的功能

如果您正在尋找一種非常基本的電話系統(tǒng)，只需要撥打和接聽電話，并安裝語音郵件系統(tǒng)，那么模擬系統(tǒng)將滿足這些需求。但是，如果您正在尋找功能更豐富的系統(tǒng)，您可能需要考慮VoIP電話系統(tǒng)。這些系統(tǒng)提供的功能可以方便您的小型企業(yè)的日常操作，并提高效率，如呼叫轉移、呼叫篩選、自動助理和語音郵件到文本功能。

此外，VoIP系統(tǒng)與軟電話(安裝在電腦或其他類型的智能設備，如平板電腦或智能手機上的程序)更兼容，也更靈活。這種與軟電話的兼容性為遠程工作操作提供了額外的靈活性。

顯然，在選擇你想讓你的小企業(yè)使用哪種電話系統(tǒng)時，有許多因素需要考慮。也許最重要的三個標準是相關成本、可訪問性和期望的特性。通過仔細檢查這三個要素，你將最終促進為你的小企業(yè)選擇正確的電話系統(tǒng)的過程。這樣做，你就能與你最重要的利益相關者——你的客戶保持清晰和及時的溝通。