電子郵件已經(jīng)死了一千次了。每一次，它都比以前更強(qiáng)大更好。電子郵件不會消失。社交媒體需要它，企業(yè)需要它，我們?nèi)匀恍枰?/p>

電子郵件仍然是接觸客戶的最佳渠道之一。WordStream今天有一個偉大的電子郵件營銷綱要…

電子郵件是B2B受眾第三大最有影響力的信息來源，僅次于同事推薦和行業(yè)特定的思想領(lǐng)袖。

86%的商務(wù)人士出于商務(wù)目的更喜歡使用電子郵件。

B2B電子郵件活動的CTRs比B2C電子郵件活動高47%。

59%的B2B營銷人員表示，就營收而言，電子郵件是他們最有效的渠道。

收件箱仍然是連接客戶端最可靠的地方。但是，收件箱是神圣的。人們討厭垃圾郵件。而且，不管他們是否忙，他們就是沒有時間或耐心去閱讀一堆垃圾(感知或其他方式)。

要快速、清晰、簡潔。電子郵件營銷就是在正確的時間傳遞正確的信息，鼓勵人們采取行動。

電子郵件營銷——正確的信息

確定你要傳達(dá)的信息取決于你的目標(biāo)和聽眾的需求。這里沒有最新進(jìn)展。這是所有營銷工作的底線。

但請記住，收件箱是神圣的。任何濫用訪問別人的收件箱都可能導(dǎo)致取消訂閱，或者更糟糕的是，被報(bào)告為垃圾郵件。

不要濫用對收件箱的訪問權(quán)限。為他們的收件箱添加有效的信息。有效的電子郵件信息應(yīng)該是快速、清晰、簡潔的，并帶有明顯的行動號召(稍后會詳細(xì)介紹)。

電子郵件訊息-快速

自從我們縮減了電子郵件信息甚至格式，我們已經(jīng)注意到交互的增加。更多的人點(diǎn)擊并回復(fù)我們的新版本。

我們決定去掉更多的造型，把注意力集中在我們要傳達(dá)的信息上。看看下面。左邊是舊版本，右邊是新版本。

電郵通訊-伍德街

作為一家設(shè)計(jì)公司，我們很難做到這么簡單。但是，這對我們正在努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)更有意義……我們擁有大量的行業(yè)知識，擁有16年以上的經(jīng)驗(yàn)，希望與我們的訂閱者分享這些技巧，幫助他們成功。

但是，我們并沒有幻想到期望訂閱者放下他們正在做的事情，仔細(xì)閱讀我們的通訊的每一個細(xì)節(jié)。不，他們會掃描它，尋找一些可以幫助他們解決他們可能遇到的營銷問題。

這封電子郵件被迅速地消化和處理。我們已經(jīng)排除了所有妨礙掃描的干擾，更重要的是，轉(zhuǎn)換。

電子郵件信息-清晰和簡潔

我最喜歡的電子郵件簡報(bào)之一(以及一些我最喜歡的人)來自營銷教授。他們剛剛進(jìn)行了一次重大的品牌重塑，我很喜歡!除了新的徽標(biāo)和網(wǎng)站，他們還繼續(xù)改進(jìn)和改善他們的電子郵件通訊體驗(yàn)。

就像上面我們的，他們的新通訊更干凈，更容易掃描。舊版本在左邊，新版本在右邊……

他們保留了一個我一直很喜歡的功能，那就是從網(wǎng)站頂端的列表直接鏈接到網(wǎng)站上的文章。對于我們這些更喜歡在網(wǎng)站上閱讀它們的人來說，這太棒了。此外，它為網(wǎng)站帶來更多的流量，這才是重點(diǎn)。

電子郵件營銷-正確的時間

如果你搜索發(fā)送郵件的最佳時間，你會得到更多的問題而不是答案。有些人會說你必須在周二上午10點(diǎn)發(fā)送郵件。其他人則認(rèn)為周一凌晨3點(diǎn)是最好的。

沒有一個是錯的。什么時候取決于一些事情……

你的聽眾的消息

所需的行動

如果你讀過我們的博客，你會注意到這里有一個主題。你在跟誰說話?你在說什么?你想讓他們做什么?

誰會收到你的郵件?

了解你的用戶對于郵件的成功至關(guān)重要。我們的典型讀者是25歲至45歲之間的營銷專業(yè)人士。他們在辦公室工作，大部分時間在白天查看電子郵件。

所以，對我們來說，我們發(fā)現(xiàn)周二上午10點(diǎn)到11點(diǎn)是投遞郵件的好時間。但是，我們不僅僅是做了一個有根據(jù)的猜測。這周我們已經(jīng)試過幾次了，數(shù)字是不會說謊的。

我們也使用MailChimp。他們有一個功能，審查我們所有以前的電子郵件活動的數(shù)據(jù)，并建議發(fā)送電子郵件活動的最佳時間。猜猜那是什么時候。是的，周二上午10點(diǎn)到11點(diǎn)。

不管你的服務(wù)有這個功能還是只提供簡單的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，花點(diǎn)時間去尋找最好的……時間。

點(diǎn)擊并打開

關(guān)于stats有一點(diǎn)需要注意。點(diǎn)擊和打開之間有很大的區(qū)別。

郵件打開

當(dāng)收件人已經(jīng)完全下載完電子郵件時，就稱為打開。有些讀者在沒有“打開”你的郵件的情況下會與你互動。

這是因?yàn)樗麄儞?dān)心安全性，不會自動下載文件，或者他們擔(dān)心速度(手機(jī)用戶只會下載一部分郵件)。

這個數(shù)字有點(diǎn)誤導(dǎo)人。但是，它仍然能讓你知道有多少人足夠“信任”你，打開你的郵件并仔細(xì)查看它。

點(diǎn)擊電子郵件

點(diǎn)擊次數(shù)就是你所想的，就是別人點(diǎn)擊你郵件中鏈接的實(shí)際次數(shù)。這些是黃金，絕對是你應(yīng)該擔(dān)心的數(shù)字。

你想復(fù)制那些獲得大量點(diǎn)擊的電子郵件，并刪除那些幾乎沒有點(diǎn)擊的類型。點(diǎn)擊是一個轉(zhuǎn)換為您的電子郵件活動。

你的電子郵件怎么說的?

你在郵件活動中所說的話可能取決于季節(jié)、市場、某些趨勢、突發(fā)新聞等。不管它是什么，它必須對讀者有價值。他們應(yīng)該總是吃外賣。

內(nèi)容營銷是利用內(nèi)容來產(chǎn)生積極的銷售或營銷結(jié)果的過程。電子郵件營銷是內(nèi)容營銷的一部分。換句話說，你正在利用你的電子郵件活動來傳遞有價值的內(nèi)容。在建立你的底線中扮演重要角色的內(nèi)容。

電子郵件作為一種銷售工具

當(dāng)然，你可以使用你的電子郵件活動作為銷售工具在嚴(yán)格意義上，但記住:收件箱是神圣的。你必須讓收件人清楚地知道，你發(fā)送的郵件是在推銷產(chǎn)品和/或服務(wù)，而不是其他東西。

這些類型的電子郵件對用戶仍然有價值。也許他們需要保持最新的產(chǎn)品或服務(wù)。而且，最有可能的是，你會包括一些折扣或特別優(yōu)惠。

最終，以這種方式展示訂閱的價值變得更加困難。如果你需要在那里獲得報(bào)價，嘗試將它們與其他有價值的內(nèi)容混合在一起。

根據(jù)JeffBullas.com網(wǎng)站最近的一篇文章，Convince and Convert表示，“通過電子郵件購買產(chǎn)品的人比沒有收到電子郵件的人多花138%的錢。”

但我認(rèn)為，Convince & Convert的Jeff Bullas和Jay Baer都會建議將你的內(nèi)容與有價值的內(nèi)容結(jié)合起來。只要注冊一下他們的通訊，你就會明白我的意思了。

電子郵件作為一種內(nèi)容營銷工具

如果你正在創(chuàng)造有價值的內(nèi)容，你就會想要通過電子郵件來推廣這些內(nèi)容。例如，我們將在一個或多個電子郵件活動中包含這篇博客文章的鏈接。

你可能會想，“好吧，我寫了所有這些內(nèi)容，然后通過我的電子郵件通訊發(fā)布。銷售怎么樣?這對我的底線有什么幫助?”

你問這個問題沒有錯。它在兩個方面肯定有幫助:

你正在建立一個包含有價值內(nèi)容的在線圖書館。這將使你成為一個可信和有價值的資源。此外，所有的關(guān)鍵字豐富的內(nèi)容最終將被爬行和索引的搜索引擎。這就是我們所說的“常青內(nèi)容”。

電子郵件是一種將流量導(dǎo)向這些內(nèi)容的方式，這將增加社會分享，從而提高排名和推薦。在電子郵件和帖子上都是“請求業(yè)務(wù)”的好地方。這樣想，你給了他們一些有價值的東西?，F(xiàn)在是提供產(chǎn)品或服務(wù)的最佳時機(jī)。關(guān)鍵是不要把整個帖子變成一個推銷。但是，你可以提供與這篇文章主題相關(guān)的服務(wù)或產(chǎn)品。下面有更多的介紹。

電子郵件營銷計(jì)劃

電子郵件營銷計(jì)劃是內(nèi)容營銷計(jì)劃的延伸。您的內(nèi)容營銷計(jì)劃將有一個編輯日歷，其中包括內(nèi)容時間表、相關(guān)作者、目標(biāo)受眾和行動呼吁。

最后一分鐘的電子郵件營銷不會產(chǎn)生一致的結(jié)果。當(dāng)然，如果你需要談?wù)撘粋€新的法律、趨勢或其他時間敏感的信息，你可能會調(diào)整路線，但你的電子郵件發(fā)送的基本內(nèi)容應(yīng)該是一致的，并提前計(jì)劃好。

我們建議您使用電子表格，其中可以列出以下內(nèi)容:

電子郵件活動時間表

編輯日歷中季節(jié)性或特定時間的內(nèi)容

常綠的內(nèi)容

“問”

當(dāng)然，你可以獲得更細(xì)粒度的內(nèi)容，但要從一些簡單和可管理的內(nèi)容開始，然后從那里開始構(gòu)建。確保這是一個你可以并且會遵循和跟蹤的計(jì)劃。從成功中建造，從失敗中學(xué)習(xí)。根據(jù)需要調(diào)整。

電子郵件營銷-鼓勵行動

你在郵件里說什么取決于你自己，也取決于你認(rèn)為你的聽眾想要什么。只要記住，保持郵件清晰簡潔，總是引導(dǎo)他們到你的網(wǎng)站，他們可以得到更多和/或采取行動。

這將決定你的電子郵件活動是成功還是失敗。簡單地發(fā)送一封電子郵件給一群人并不是一種有效的媒介使用。你想讓他們做點(diǎn)什么。

一些營銷人員在向他們的受眾提出要求時會感到尷尬。不要把詢問看作是一種銷售或諂媚的行為，把它看作是交流的自然組成部分。

想象行動的號召

我給你們舉個例子。我在全國各地的營銷會議上發(fā)言。我站在舞臺上，向觀眾傳遞有價值的內(nèi)容。在我演講的最后，我不會說“那就是它!”然后走下舞臺。

不，我告訴他們?nèi)绻惺裁磫栴}可以事后來找我。這是我與潛在客戶進(jìn)一步交流的好方法，因?yàn)樗麄儏⒓恿宋业难葜v，知道我知道我在說什么。

電子郵件和面對面的展示沒有什么不同。你是在向他們展示有價值的東西。他們可以通過閱讀內(nèi)容來評估你是否知道你在說什么，然后決定他們是否想要進(jìn)一步參與。

當(dāng)你做出決定的時候，你的行動號召就需要在那里。讓他們更容易采取下一步行動，甚至告訴他們行動應(yīng)該是什么……

“給我們打電話……”

“在你的widget項(xiàng)目中需要幫助，請給我們留言(鏈接)”

“請將此郵件轉(zhuǎn)發(fā)給任何……”

"請將此郵件分享給你的社交頻道"

"點(diǎn)擊這里(鏈接)了解我們的widget服務(wù)的更多信息"

在互動過程中仔細(xì)思考，把提問放在最有意義的地方。如果你很難找到完美的地點(diǎn)，試著把你的電子郵件想象成面對面的演示或?qū)υ?。問什么問題最自然?把它。

確保當(dāng)你把他們發(fā)送到你的網(wǎng)站，除非是一篇文章，把他們發(fā)送到一個有效的登陸頁。

電子郵件營銷是一種非常有效的營銷工具，如果使用得當(dāng)?shù)脑?。記住，電子郵件營銷是在正確的時間發(fā)出正確的信息，鼓勵人們采取行動。確保它對收件人有價值。在他們可能互動的時候傳遞信息。通過戰(zhàn)略性地發(fā)出清晰、及時的行動號召，讓他們更容易采取下一步行動。

需要更多幫助您的電子郵件營銷努力?給我們寫封信吧。(看到我做的了嗎?)